我委高度重视政务信息公开工作,强化组织领导,健全工作机制,落实工作责任,明确专人负责,确保主动、及时回应群众关于卫生、计生各项咨询和诉求,努力让人民群众满意。本年报根据《湘潭市政府信息公开工作年度报告制度》的相关要求编制,全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、复议、诉讼和申诉的情况(公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况)、政府信息公开的收费及减免情况、存在的主要问题和改进措施及相关说明。本年报统计期限为2017年1月1日-2017年12月31日。
一、概述
2017年,我委根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府相关要求,围绕中心工作,认真履行职责,进一步健全政府信息公开制度,扎实开展政府信息公开工作和政府门户网站内容保障工作,努力提高公开信息质量,工作取得较大进步。
(一)强化组织领导
市卫生计生委领导班子高度重视政务公开工作,切实加强组织领导,成立了政务公开工作领导小组,由党委书记、主任任组长,委领导班子其它成员任副组长,成员由各县(市)区卫计局、市直医疗卫生单位行政一把手组成。全面贯彻落实《政府信息公开条例》及省、市政务公开工作文件精神,不断完善政务公开各项工作制度,严格按要求明确委机关办公室及一名副主任具体负责政务公开工作。同时加强政务公开工作经费保障,今年10月份,召开全市卫生计生系统办公室主任会议,专题研究政务公开工作2次,听取政务公开相关工作情况汇报。在日常工作中,不断加大对政务工作的检查督促力度,于年中和年底对市直医疗卫生单位政务公开工作开展情况进行检查督促,有力推动了工作落实。同时,把市直各医疗卫生单位推行政务(院务)公开工作纳入年度绩效考核,定期对辖区内政务公开工作进行指导、监督和检查。市直各医疗卫生单位均成立了相应的政务(院务)公开工作组织机构,形成上下联动,齐抓共管的良好局面。
(二)健全工作制度
进一步完善信息公开制度,将政务信息公开工作纳入年终目标考核内容,确保政务信息及时、全面、有效向全社会公开。建立健全卫生行政许可工作制度,进一步规范行政许可申请、受理、审批时限等工作程序,制定了行政许可程序和流程图。设定了每个流程环节的工作时限、岗位职责、工作程序等,明确公开环节及要求,并通过市卫生委门户网站向社会进行公示,接受社会监督。按照全市2017年重点领域信息公开工作的统一部署,全年及时在市政府门户网站“政务公开要点工作专栏-惠民生-卫生信息”公开信息30条,其中有关服务指南12条,有关服务机构8条,有关医疗价格信息7条,有关医德医风信息3条。2017年以来,我委共承办市长热线167条、民情在线8条网络来信,共达175件,主要涉及医疗争议和医患纠纷,计生奖扶及政策咨询,市民医疗保健服务需求等多个方面,均得到及时处置和回复,做到“件件有着落,事事有回音”,来电人对办理结果均表示满意。
(三)优化服务平台
一是安排专人对网站进行维护,版面设计较科学,栏目内容更加丰富。二是认真落实网站安全保障工作。市卫计委网站托管及维护单位定期对网站进行监测管理和技术维护,专人负责舆情监督及反馈,确保网站安全运行。三是完成委机关网络带宽升级改造,建设好了办公OA系统。四是加强信息员队伍建设,县市区卫生计生局、市直医疗卫生单位、委机关各科室均有一名负责信息公开的专(兼)职人员,信息公开工作网络健全,信息公开更加快捷,更加便民。
二、政府信息主动公开情况
(一)公开内容
2017年,通过网站及政府信息公开平台主动公开信息1394条,全文电子化达100%。其中卫生计生业务工作信息1102条,规范权力运行信息15条,人事信息11条,政策法规类信息5条,规划计划类信息1条,其它有关信息260条。公开的内容主要包括以下几个方面:
1.民生事项。重点公开医疗服务、办事流程等方面的信息。
2.政务动态。重点公开全市卫生计生系统各类政务活动,全市突发公共卫生事件的处置过程及结果。
3.机构和人事。公开医疗卫生事业单位招考、干部竞争上岗、执业医师考试、职称晋升考试等各类信息。
(二)公开形式
1.政府门户网站。2017年通过单位门户网站及“政府信息公开平台”栏目主动公开政府信息1565条。
2.政务服务中心。我委在市政府政务中心大厅设立了办事窗口,向全社会提供行政审批事项办事流程和办理状态及结果查询。
3.新闻媒体。通过湘潭电视台、湘潭日报、湘潭广播电台、红网等新闻媒体,宣传卫生计生工作政策法规,报道湘潭卫生计生工作动态300余次。
三、政府信息依申请公开情况
全年未收到信息公开申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2017年,无政府信息公开收费及减免情形。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2017年,全年未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
六、存在的主要问题和改进措施
我委政府信息公开工作虽然取得了一定成绩,但和人民群众的需求还有差距,信息公开内容的全面性、时效性都还需要进一步改进和提高。
(一)进一步加强区域卫生计生信息平台建设。加快建设区域卫生计生信息平台建设,加快推进预约诊疗服务和网上办证服务,继续开展基于物联网技术的居民健康管理信息服务(健康小屋)子平台应用。
(二)进一步规范工作流程。严格按照《湘潭市卫生计生委政府信息公开制度》、《湘潭市卫生计生委政府信息审批制度》等信息公开工作基本制度,逐级细化政府信息公开审核、发布、监督评议、问责等工作流程。规范县市区卫计局及市直医疗卫生单位信息上报、信息采用工作,提高信息工作质量。加强保密知识培训,提高网络信息安全意识,杜绝泄密事件。
(三)进一步强化监督检查。进一步完善监督评议机制,对本单位及直属单位贯彻落实《条例》的情况进行监督检查,对政府信息公开内容、便民程度以及公开效果、群众满意度等进行考核评议。
湘潭市卫生计生委
2017年12月31日